Dernière mise à jour : juin 2025
EliteTicket est un outil interne de gestion de tickets et de modération destiné à la communauté R6 Elite. Il comprend un bot Discord et un panneau d'administration web accessible à l'adresse ticket.r6elite.fr.
L'utilisation du service est réservée aux membres de la communauté R6 Elite. En vous connectant, vous acceptez les présentes conditions dans leur intégralité.
L'authentification s'effectue exclusivement via Discord OAuth2. Aucun mot de passe supplémentaire n'est créé ou stocké par EliteTicket.
L'accès aux différentes fonctionnalités du panneau (consultation des tickets, gestion des permissions, configuration) est conditionné à vos rôles sur le serveur Discord R6 Elite, tels que configurés par l'administration.
En utilisant EliteTicket, vous vous engagez à :
Membres : peuvent ouvrir des tickets et consulter leur propre historique via Discord.
Staff : accèdent au panneau web pour traiter les tickets, consulter les transcriptions et gérer les catégories selon les droits accordés par l'administration.
Administrateurs : gèrent les permissions du bot, les catégories de tickets et la configuration globale du service.
Chaque rôle engage la responsabilité de son titulaire quant au bon usage des accès qui lui sont conférés.
Les messages échangés dans un ticket sont enregistrés et peuvent être consultés par le staff autorisé, y compris après la fermeture du ticket. Cette conservation est nécessaire à la continuité du support et à la traçabilité des décisions de modération.
Tout contenu illégal, offensant ou contraire aux règles de R6 Elite est interdit dans les tickets et pourra entraîner des sanctions.
Le service est fourni tel quel, sans garantie de disponibilité continue. Des interruptions pour maintenance, mise à jour ou raisons techniques peuvent survenir sans préavis. L'administration de R6 Elite ne saurait être tenue responsable des conséquences d'une interruption de service.
L'administration se réserve le droit de suspendre ou de révoquer l'accès au panneau de tout membre en cas de violation des présentes conditions, d'abus, ou pour toute autre raison jugée légitime, sans obligation de préavis.
EliteTicket est un outil développé pour usage interne. Son code, son interface et ses assets sont la propriété de leurs auteurs respectifs. Toute reproduction ou redistribution sans autorisation est interdite.
Le traitement de vos données personnelles est décrit dans notre Politique de Confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes conditions.
Ces conditions peuvent être modifiées à tout moment par l'administration de R6 Elite. La version en vigueur est celle publiée sur cette page, identifiable par sa date de mise à jour. La poursuite de l'utilisation du service après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.
Pour toute question concernant ces conditions ou le fonctionnement du service, contactez l'administration directement via le serveur Discord R6 Elite.